Восстановление банковской карты. Что делать при утере

350

Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе!

Если, конечно, они у вас есть…

(Жорж Милославский, х/ф «Иван Васильевич меняет профессию»)

Однажды мне посчастливилось перепутать пин-коды карточек (кредитной и дебетовой). С этого началась моя долгая эпопея с банком и почтой.

фото взято с http://gloss.ua/

В конце октября в городе Лод в результате очень «успешных» попыток снять деньги с карты я позволил банкомату поужинать моей карточкой. И хотя буквально на следующий же день я обратился в центральное отделение своего банка в столице, где счет и приписан, мне ответили, что ждать надо две недели. Сначала карточку достают из живота хищного банкомата, затем отправляют в Тель-Авив на центральное отделение в офис, из которого всей стране отправляют почтовые уведомления от банка. Лишь затем карта должна вернуться к владельцу. Однако, к моему удивлению, несмотря на то, что я поменял прописку и сообщил об этом банку задолго до фактического лишения карточки банкоматом (и в базе вся информация была обновлена), счет, как ни странно, оставался привязан к старому адресу. Почему? Не знаю, для меня это загадка не менее сложная.

Теоретически, все должно было закончиться к середине ноября. Благо, у меня есть кредитная карта, с помощью которой я могу совершать все банковские операции. Но, как говорится, «гладко было на бумаге, да забыли про овраги»: карточка так и не пришла мне на дом. В отделении банка позже ответили: «Проблемы с почтой: она, видимо, (готовы? Наберите воздуха в грудь! − как сказал бы Задорнов)… не может найти ваш адрес, или не знает, где это! В стиле российского сатирика: «Только НАША почта не знает все адреса страны и проживающих там людей!» Я уже молчу о том, что банк изъял карту из банкомата аж почти через месяц (конечно, проблемы индейцев шерифа не волнуют). В результате все это кончилось тем, что я уже третий раз прихожу в банк и аннулирую третью заказанную мне карточку… Надеюсь, что хоть до Нового года эта эпопея закончится. Или я не знаю, когда… Боюсь, что скорее я женюсь тут на эфиопской еврейке, или вообще налажу личную жизнь, чем банк выполнит свой долг.

Посему мой вам совет: хоть это и тупо, но пишите где-то как-то намек на пин-код, или же старайтесь его даже записать, но так, чтобы никто не понимал, что это за комбинация цифр и для чего. Ведь в нашей стране, с частыми опциями безналичного расчета, где не требуется ввод шифра, и множеством карт, забыть его – раз плюнуть! Карточка – очень важная деталь финансовой активности в Израиле, и если ее нет – снять деньги можно только в отделении, а они во всех банках работают большую часть дней недели, как тут говорят, «для пенсионеров» − днем, когда все работают.

Так что, тренируйте память, господа! Хоть денег нет, но вы держитесь…=)

 

  • Олег Конанов

    Вот это да, а я думал только у нас такие волокиты бывают в банках. Хотя мне частный банк быстро восстановил карточку, заняло все это дело 2 недели. Другой раз просто потерял ее, пришлось звонить, чтоб заблокировали и аннулировали. Потом пошел и восстановил, получив новую. А у вас разве там нет системы штрихкодов и входа в мобильный банкинг через смартфон? У нас есть такое, входишь в мобильный банкинг, а потом через штрихкод сразу без ввода кода на карточку.

  • Влад Парака

    Был у меня случай, когда банкомат не захотел отдавать мою карточку. Я даже немного растерялся в начале, такого просто не случалось у меня еще. Я пошел в банковское отделение, рассказал всю историю( хорошо, хоть, очереди не было). Мне предложили два варианта: ждать, пока банкомат вскроют и в дальнейшем мне позвонят и отдадут карту, или же создать новую карту. Я решил, что лучше и быстрее будет создать новую карту. Дал им свои данные, и работник банка принялся за создание моей новой карты. Как обычно, программа у них зависла=) я проторчал там около двух часов, но карту все таки получил в тот же день.

  • Даша Васильева

    А у меня карт много разных банков и конечно я на них и пин коды забывала и карты теряла не раз и в банкомате забывала. Самое странное, что условия у банков разные, в одном банке, я забыла пин код и при обращении в банк мне его моментально изменили, причем я его выбрать могла сама. А в другом банке мне сказали, что изменить забытый пин код невозможно, пришлось заказывать новую карту, которую я ждала больше 7 дней. А при утере карты в отделение банка обращалась 2 раза, подать заявление на новую карту и заблокировать потерянную, а второй раз приходила получить готовую карту. Самое важное при утере карты ее моментально заблокировать, сначала не знала куда звонить, так как телефон для звонка об утере указан на самой карте. Оформление новой карты взамен утерянной не занимало больше 2 недель. А возврат карты из банкомата у меня затянулся почти на месяц.